Avis et témoignages clients

Votre satisfaction : notre récompense !

  • Qualité
  • Satisfaction
  • Fidélité

Conformément aux exigences qualité de l’agrément UNOSEL, nous envoyons un questionnaire de satisfaction après chaque séjour afin de recueillir l’avis du participant et/ou de ses parents. L’attention portée à la qualité de nos prestations ainsi que le soin avec lequel nous préparons chaque séjour de manière individuelle (choix de la famille d’accueil, du stage, du collège, conseils sur la durée ou la destination, etc.) nous permettent d’obtenir un taux de satisfaction extrêmement haut puisque 99% des clients se déclarent très satisfaits de leur séjour.

De nombreux clients nous écrivent également de manière spontanée pour nous communiquer leur contentement et le plaisir avec lequel leur enfant a effectué son séjour.

Enfin, beaucoup de participants reviennent plusieurs années de suite et recommandent Univia à leurs amis, signe que nos séjours répondent parfaitement à vos attentes !